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Política de cookies

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un archivo de texto que un servidor web puede guardar en el disco duro de tu equipo para almacenar algún tipo de información sobre ti como usuario. Las cookies se utilizan con diversas finalidades tales como almacenar datos para próximas visitas, para reconocer al usuario y evitar pedir de nuevo la autentificación, para saber que paginas visitas, o para guardar tus preferencias en áreas personalizables…). Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web, y analizar el comportamiento de sus clientes/usuarios.

Quedan exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI las cookies utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:

  • Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
  • Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

Así, quedan entre las cookies exceptuadas estarían aquellas que tienen por finalidad:

  • Cookies de “entrada del usuario”.
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
  • Cookies de seguridad del usuario
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia.
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga.
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
  • Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen en los siguientes apartados.

2. TIPOS DE COOKIES

Las cookies pueden clasificarse según los siguientes criterios:

Según quien instala la cookie, éstas pueden ser:

Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario bien desde un desde un equipo o dominio gestionado por nosotros o por un tercero, pero la información que se recoja las cookies es gestionada por un tercero distinto del titular de la web.

Según su plazo de conservación, las cookies pueden ser:

Cookies de sesión: Son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran cuando finaliza la navegación.

Cookies persistentes: Quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio Web.

Según su finalidad, las cookies pueden ser:

Cookies técnicas: Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio Web y el uso de las diversas opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las de mantenimiento de sesión, las que permiten utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.

Cookies de personalización: Permiten al usuario escoger o personalizar características de la página Web como el idioma, configuración regional o tipo de navegador.

Cookies analíticas: Son las utilizadas por los portales Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Permiten controlar áreas geográficas de mayor interés de un usuario, la información de la web de más aceptación, etc.

Cookies publicitarias / de publicidad: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Además de las cookies anteriormente mencionadas, pueden utilizarse tecnologías similares para almacenar y recuperar datos de un equipo terminal como local shared objects o flash cookies , web beacons o bugs, etc., a los cuales también será de aplicación al presente política.

3. COOKIES UTILIZADAS EN NUESTRA WEB

saludestetica.com utiliza los siguientes tipos de cookies en la web:

Cookies técnicas

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que se utilizan para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios.
Por ejemplo: acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento….

Cookies de personalización

Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios. Son aquellas que permiten saber las preferencias del usuario: idioma, productos visitados..

Cookies de análisis

Utilizamos cookies para cuantificar el número de usuarios que visitan la Web. Estas cookies permiten medir y analizar la forma en que los usuarios navegan por la Web. Esta información permite a SALUD ESTÉTICA ANTONIO GARCÍA HERNÁNDEZ, S.L. mejorar continuamente sus servicios y la experiencia de los usuarios de la Web.

Cookies publicitarias y publicitarias comportamentales

Estas cookies son utilizadas para mostrar anuncios relevantes para los usuarios en función del uso que realicen de nuestra web. Además, limitan el número de veces que cada usuario visualiza un anuncio y ayudan a SALUD ESTÉTICA ANTONIO GARCÍA HERNÁNDEZ, S.L. a medir la efectividad de sus campañas publicitarias. Al aceptar su instalación, el usuario acepta que realicemos consultas cuando el usuario visite la Web de SALUD ESTÉTICA ANTONIO GARCÍA HERNÁNDEZ, S.L. en el futuro.

Características de las cookies utilizadas en nuestra Web:

Puede consultar las cookies utilizadas por nuestra Web accediendo a la configuración del selector instalado. En ella, se podrá consultar el tipo, la funcionalidad y demás detalles de las cookies, tanto para aquellas cookies que son propias (instaladas en nuestro dominio) o bien de terceros (instaladas fuera de nuestro dominio).

 

Nombre de la cookie

Finalidad

Propia/ de terceros

Duración

¿Cuándo se instala?

_ga

Cookie analítica de GOOGLE Analytics que se usa para distinguir a los usuarios

Terceros

2 años

Cuando se aceptan las cookies

_gid

Cookie analítica de GOOGLE Analytics que se usa para distinguir a los usuarios

Terceros

24 horas

Cuando se aceptan las cookies

redsys000000002024

Propósito desconocido

Propia

24 horas

Cuando se accede a la web

PrestaShop-4df80029c26c87eaf76516676a0eb84c

Cookie que usa Prestashop para guardar información y mantener abierta la sesión del usuario

Tercero

Dos semanas

Cuando se aceptan las cookies

_hjSessionUser_921496

Cookie que se establece cuando un usuario llega por primera vez a la web. Se utiliza para conservar la identificación del usuario.

Propia

Un año

Cuando se accede a la web.

__zlcmid


Estas cookies son utilizadas por la herramienta ZOPIM para permitir chatear en directo con la atención al cliente.

Propia

Un año

Cuando se accede a la web.

_hjAbsoluteSessionInProgress


Esta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de vista de página de un usuario. Este es un indicador de Verdadero / Falso establecido por la cookie.

Propia

Una hora

Cuando se accede a la web.

_hjSession_921496

Cookie que se establece cuando un usuario llega por primera vez a la web.

Propia

Una hora

Cuando se accede a la web.

_hjFirstSeen

Esto se configura para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. Almacena un valor verdadero/falso, que indica si esta fue la primera vez que Hotjar vio a este usuario. Los filtros de grabación lo utilizan para identificar nuevas sesiones de usuario.

Propia

Una hora

Cuando se accede a la web.

_hjIncludedInPageviewSample

Esta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de páginas vistas de su sitio.

Propia

Una hora

Cuando se accede a la web

_fbp

Cookie de Facebook utilizadas para recoger
estadísticas sobre las visitas al sitio y el rendimiento de las campañas publicitarias

Tercero

Dos meses

Cuando se accede a la web

Nuestro sitio no controla las cookies utilizadas por estos terceros. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras Webs ajenas, aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.

La web también carga cookies en el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión:

 

Nombre de la cookie

Finalidad

Propia/ de terceros

Duración

¿Cuándo se instala?

__zlcstore

Cookie que se utiliza para almacenar el estado del chat.

Propia

Media hora

Cuando se accede a la web

4. INFORMACIÓN Y OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN

saludestetica.com procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que al aceptarlas presta su consentimiento para la instalación de cookies.

5. ¿CÓMO PUEDO IMPEDIR LA INSTALACIÓN DE COOKIES?

El usuario puede rechazar la instalación de todas aquellas cookies, según sus preferencias, salvo aquellas que autorice expresamente o las que son de perfil técnico y deben ser instaladas para garantizar el funcionamiento correcto de la página web, señalando las que desee instalar o rechazar en el pop-up o ventana de aceptación de cookies que aparece al ingresar en la home de nuestra web. No obstante, existen otras formas de evitar que se instalen cookies en el equipo, como les indicamos a continuación.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie. Si se deshabilitan algunas cookies técnicas no se garantiza el correcto funcionamiento de algunas de las utilidades de la web.

El usuario podrá excluir que se almacenen en su terminal las cookies “analíticas y publicitarias” de Google Analytics mediante los sistemas de exclusión facilitados por Google Analytics.

A continuación, también le facilitamos algunos ejemplos de cómo deshabilitar las cookies:

a) Mediante la configuración del propio navegador:

  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
  • Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web
  • Safari:  http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES.
  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es.
  • Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Para ampliar esta información acuda a la página de la Agencia Española de Protección de Datos que ayuda a configurar la privacidad en redes sociales, navegadores y sistemas operativos móviles. Más información.

b) Mediante herramientas de terceros:

Existen herramientas de terceros, disponibles on-line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación, por ejemplo:
http://www.ghostery.com

Página de bienvenida

En todo caso, el usuario puede permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que utiliza. Consulte las opciones e instrucciones que ofrece su navegador para ello. Tenga en cuenta que si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador.

6.  ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, no nos haremos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

7. ¿CÓMO RECOPILAMOS Y USAMOS LAS DIRECCIONES IP?

Los servidores de la Web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por los usuarios.
Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Esta información permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de saber si ha prestado su consentimiento para la instalación de cookies, realizar mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de visitas realizadas a la Web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Las cookies instaladas en nuestro dominio web se instalan en nuestro servidor por lo que los datos en ellas recogidos no son sometidos a transferencias internacionales de datos.
Las cookies de terceros instaladas en nuestra web por dominios de terceros pueden estar sometidas a transferencia internacional de datos. Para obtener más información sobre las posibles transferencias internacionales de datos que estas cookies puedan suponer, le recomendamos revisar la política de cookies de la empresa/ entidad que instala la cookie.
Para más información sobre las transferencias internacionales de datos, puede acudir a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/transferencias-internacionales

9. ACTUALIZACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES

Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia, por lo que puede ser modificada. Le recomendamos que visite la página con regularidad donde le informaremos de cualquier actualización o modificación al respecto.

Fecha: 24 febrero 2022
Versión: V.1.0

Clínica Salud Estética - Dr Antonio García
C/ La Marina, 23 (esq. Bouza), 38002 – Santa Cruz de Tenerife

Puedes contactar con nosotros por email para solicitar cita o para aclarar cualquier duda que tengas, pulsando sobre el siguiente botón de contactar

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